Chào các bạn đến với chuyên trang tuyển dụng, nhân sự tìm việc nhanh 247Với vai trò là một HR chuyên gia tuyển dụng việc làm cho các siêu thị và cửa hàng tiện lợi, tôi sẽ chia sẻ chi tiết hướng dẫn giúp bạn tìm kiếm công việc Cửa Hàng Trưởng (CHTr) hiệu quả.
I. HƯỚNG DẪN TÌM KIẾM VIỆC CỬA HÀNG TRƯỞNG SIÊU THỊ, CỬA HÀNG TIỆN LỢI
1. Xác định mục tiêu và chuẩn bị:
*
Xác định loại hình cửa hàng bạn muốn:
*
Siêu thị lớn:
(Ví dụ: Co.opmart, Lotte Mart, Big C) Thường yêu cầu kinh nghiệm quản lý lớn, quy trình bài bản.
*
Chuỗi siêu thị mini, cửa hàng tiện lợi:
(Ví dụ: VinMart+, Circle K, Bs Mart) Tập trung vào tốc độ, sự linh hoạt, khả năng thích ứng với thay đổi.
*
Đánh giá kỹ năng và kinh nghiệm:
* Bạn có kinh nghiệm quản lý bao nhiêu năm?
* Bạn mạnh về kỹ năng nào: quản lý nhân sự, bán hàng, chăm sóc khách hàng, quản lý kho, giải quyết vấn đề?
* Bạn có kiến thức về ngành bán lẻ, hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) không?
*
Chuẩn bị hồ sơ xin việc (CV) chuyên nghiệp:
*
Mục tiêu nghề nghiệp:
Nêu rõ mong muốn ứng tuyển vị trí CHTr và định hướng phát triển trong ngành bán lẻ.
*
Kinh nghiệm làm việc:
* Liệt kê chi tiết các công việc đã làm, đặc biệt nhấn mạnh những công việc liên quan đến quản lý, bán hàng, chăm sóc khách hàng.
* Sử dụng các con số để chứng minh thành tích: tăng trưởng doanh số bao nhiêu %, giảm tỷ lệ hàng tồn kho bao nhiêu %, mức độ hài lòng của khách hàng tăng bao nhiêu %,…
* Sử dụng các động từ mạnh để mô tả công việc: “quản lý”, “điều hành”, “lãnh đạo”, “đào tạo”, “giám sát”, “phân tích”, “lập kế hoạch”,…
*
Kỹ năng:
* Kỹ năng quản lý: Quản lý nhân sự, điều phối công việc, giao tiếp, tạo động lực cho nhân viên.
* Kỹ năng bán hàng: Tư vấn, thuyết phục, giải quyết khiếu nại của khách hàng.
* Kỹ năng quản lý kho: Kiểm kê, theo dõi hàng hóa, đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn.
* Kỹ năng phân tích: Phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả hoạt động của cửa hàng.
* Kỹ năng tin học: Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng, Excel,…
*
Học vấn:
Bằng cấp liên quan đến quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế,…
*
Chứng chỉ:
Các chứng chỉ về quản lý bán hàng, kỹ năng mềm,… (nếu có)
*
Chuẩn bị thư xin việc (Cover Letter) ấn tượng:
* Nêu bật lý do bạn muốn làm việc tại công ty đó.
* Giải thích vì sao bạn phù hợp với vị trí CHTr.
* Thể hiện sự hiểu biết của bạn về công ty và ngành bán lẻ.
2. Tìm kiếm thông tin tuyển dụng:
*
Các trang web tuyển dụng uy tín:
* VietnamWorks
* CareerBuilder
* TopCV
* JobStreet
* Indeed
* LinkedIn
*
Website của các siêu thị, cửa hàng tiện lợi:
Truy cập trực tiếp để xem thông tin tuyển dụng mới nhất.
*
Mạng xã hội:
Theo dõi các trang Facebook, LinkedIn của các công ty bán lẻ hoặc các nhóm tuyển dụng trong ngành.
*
Ngày hội việc làm:
Tham gia các ngày hội việc làm để gặp gỡ trực tiếp nhà tuyển dụng.
*
Kênh giới thiệu từ người quen:
Nhờ bạn bè, đồng nghiệp giới thiệu nếu họ biết thông tin tuyển dụng.
3. Sử dụng từ khóa tìm kiếm hiệu quả:
* “Cửa hàng trưởng siêu thị”
* “Quản lý cửa hàng tiện lợi”
* “Trưởng ca siêu thị”
* “Giám sát bán hàng”
* “Store Manager”
* “Retail Manager”
* [Tên siêu thị/cửa hàng tiện lợi] + “tuyển dụng” (Ví dụ: “VinMart+ tuyển dụng”)
* [Địa điểm] + “cửa hàng trưởng” (Ví dụ: “Hà Nội cửa hàng trưởng”)
II. NHỮNG LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI ỨNG TUYỂN
*
Đọc kỹ mô tả công việc:
Đảm bảo bạn hiểu rõ yêu cầu công việc và có đủ khả năng đáp ứng.
*
Nghiên cứu về công ty:
Tìm hiểu về lịch sử, văn hóa, sản phẩm, dịch vụ của công ty.
*
Chuẩn bị câu hỏi phỏng vấn:
Chuẩn bị các câu hỏi thông minh để hỏi nhà tuyển dụng, thể hiện sự quan tâm của bạn.
*
Ăn mặc lịch sự, chuyên nghiệp:
Tạo ấn tượng tốt với nhà tuyển dụng ngay từ cái nhìn đầu tiên.
*
Đến phỏng vấn đúng giờ:
Thể hiện sự tôn trọng đối với nhà tuyển dụng.
*
Tự tin, trung thực, nhiệt tình:
Thể hiện những phẩm chất tốt đẹp của bạn.
*
Gửi thư cảm ơn sau phỏng vấn:
Thể hiện sự chuyên nghiệp và mong muốn được làm việc tại công ty.
III. KỸ NĂNG CẦN THIẾT CỦA MỘT CỬA HÀNG TRƯỞNG
*
Kỹ năng quản lý:
* Lập kế hoạch và tổ chức công việc
* Phân công và giao việc
* Giám sát và đánh giá hiệu quả công việc
* Giải quyết vấn đề và ra quyết định
* Đào tạo và phát triển nhân viên
* Xây dựng đội nhóm
*
Kỹ năng bán hàng:
* Nắm vững kiến thức về sản phẩm, dịch vụ
* Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
* Kỹ năng xử lý khiếu nại của khách hàng
* Kỹ năng bán hàng gia tăng
*
Kỹ năng chăm sóc khách hàng:
* Luôn niềm nở, nhiệt tình với khách hàng
* Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng
* Giải quyết vấn đề nhanh chóng, hiệu quả
* Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
*
Kỹ năng quản lý kho:
* Kiểm kê và theo dõi hàng hóa
* Đảm bảo hàng hóa luôn có sẵn
* Quản lý hàng tồn kho
* Xử lý hàng hóa hư hỏng, hết hạn
*
Kỹ năng phân tích:
* Phân tích dữ liệu bán hàng
* Đánh giá hiệu quả hoạt động của cửa hàng
* Đề xuất các giải pháp cải thiện
*
Kỹ năng tin học:
* Sử dụng thành thạo các phần mềm quản lý bán hàng
* Sử dụng thành thạo Excel
* Sử dụng email, internet
IV. YÊU CẦU THƯỜNG GẶP
*
Kinh nghiệm:
* Ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (trưởng ca, giám sát, quản lý) trong ngành bán lẻ.
* Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các siêu thị, cửa hàng tiện lợi.
*
Trình độ học vấn:
* Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế hoặc các ngành liên quan.
*
Kỹ năng:
* Kỹ năng giao tiếp, quản lý, giải quyết vấn đề tốt.
* Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo.
* Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
* Chịu được áp lực công việc cao.
*
Yêu cầu khác:
* Sức khỏe tốt, ngoại hình ưa nhìn.
* Nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm.
* Có khả năng làm việc theo ca, cuối tuần, lễ tết.
V. TAGS (thẻ tìm kiếm)
* Cửa hàng trưởng
* Quản lý cửa hàng
* Siêu thị
* Cửa hàng tiện lợi
* Bán lẻ
* Tuyển dụng
* Việc làm
* Tìm việc
* Kinh nghiệm quản lý
* Kỹ năng bán hàng
* Chăm sóc khách hàng
* Quản lý kho
* FMCG
Lời khuyên:
*
Nâng cao kỹ năng:
Tham gia các khóa học ngắn hạn về quản lý, bán hàng, kỹ năng mềm để nâng cao năng lực bản thân.
*
Xây dựng mạng lưới quan hệ:
Tham gia các sự kiện, hội thảo trong ngành bán lẻ để mở rộng mối quan hệ.
*
Luôn học hỏi và cập nhật kiến thức:
Theo dõi các xu hướng mới trong ngành bán lẻ để không bị tụt hậu.
Chúc bạn thành công trên con đường tìm kiếm công việc Cửa Hàng Trưởng! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi tôi nhé.